RESOLVEMOS
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Recibirás el producto que compras. Es posible que varíe ligeramente la presentación, pero no el auténtico sabor y la calidad.
¿Dónde puedo ver mi recibo de compra?
El recibo de compra te llegará por email o también lo puedes ver en tu sección de cliente (si escogiste la opción crear cuenta).
¿Cómo puedo devolver un artículo?
No se admiten devoluciones, en caso de alguna anomalía, ponte en contacto con nosotros/as e intentaremos resolver la incidencia.
¿Son los productos frescos?
Todos los productos son frescos y cocinados al momento. De ahí la calidad reconocida de Carmen BCN.
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